quinta-feira, 17 de novembro de 2016

Como resolver problemas com o bluetooth no Windows 10

 O Bluetooth é uma das conexões sem fio mais utilizadas por acessórios, dispositivos móveis e computadores. Para parear é necessário que os aparelhos estejam no mesmo ambiente, funcionando entre 10m e 15 metros de distância, dependendo do dispositivo. Mas muitos usuários de PCs com Windows 10 podem ter problemas em usar o Bluetooth, com erros de atualizações no sistema ou alguma mudança feita sem querer durante o uso. Se você já tentou conectar os dispositivos via Bluetooth no PC e não funcionou, há algumas dicas simples para ajudar a resolver o problema. O usuário pode fazer um update do driver, checar se a função está ativada e até permitir que o PC fique visível para demais aparelhos.
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Veja algumas dicas para resolver problemas com Bluetooth no Windows 10

1. Deixar o Bluetooth visível para demais dispositivos
Passo 1. No PC com Windows 10, clique no botão do Menu Iniciar, no canto esquerdo da tela. Depois, selecione o ícone de “Configurações”;
Acesse as configurações no PC com Windows 10 (Foto: Reprodução/Barbara Mannara)Acesse as configurações no PC com Windows 10
Passo 2. Na tela de “Configurações” selecione o botão “Dispositivos”;
Acesse a categoria de dispositivos no Windows 10 (Foto: Reprodução/Barbara Mannara)Acesse a categoria de dispositivos no Windows 10
Passo 3. No menu da esquerda da tela, clique em “Bluetooth”. Certifique-se que a chave está no modo “Ativado” em azul. Isso quer dizer que a conectividade está ligada no PC. Em seguida, toque em “Mais opções de Bluetooth”;
Veja mais configurações do Bluetooth no Windows 10 (Foto: Reprodução/Barbara Mannara)Veja mais configurações do Bluetooth no Windows 10 
Passo 4. Por fim, na aba “Opções” marque a caixa de texto ao lado de “Permitir que dispositivos Bluetooth localizem este computador”, na categoria de “Descoberta”.
Confirme em “Aplicar”. Dessa forma você vai encontrar o Bluetooth do PC quando for parear no celular, por exemplo, mostrando a opção com o nome do computador.
Deixe o Bluetooth do seu PC visível para outros dispositivos (Foto: Reprodução/Barbara Mannara)Deixe o Bluetooth do seu PC visível para outros dispositivos
2. Reconectar dispositivos
Passo 1. Caso o dispositivo pareado pare de funcionar com Bluetooth no PC, uma forma prática é remover o aparelho e depois adicionar novamente. Para isso, clique no menu Iniciar do Windows 10 e busque por “Painel de Controle”;
Acesse o painel de controle no Windows 10 (Foto: Reprodução/Barbara Mannara)Acesse o painel de controle no Windows 10 
Passo 2. Toque na opção de “Dispositivos e Impressoras”;
Clique na opção de Dispositivos e Impressoras no Windows 10 (Foto: Reprodução/Barbara Mannara)Clique na opção de Dispositivos e Impressoras no Windows 10
Passo 3. Depois, encontre o dispositivo adicionado via Bluetooth que está dando problema para parear. Clique com o botão direito do mouse no item e selecione “Remover dispositivo”.
Remova o dispositivo pareado via Bluetooth no PC (Foto: Reprodução/Barbara Mannara)Remova o dispositivo pareado via Bluetooth no PC
3.  Atualizar o drive (software)
Passo 1. Fazer o update do software pode resolver alguns problemas no Bluetooth, que pode não estar mais compatível com a versão do sistema em caso de atualizações do Windows.
Para isso, clique no menu Iniciar do computador e busque por “Gerenciador de Dispositivos” (Essa opção também pode ser encontrada no Painel de Controle);
Abra o gerenciador de dispositivos no Windows 10 (Foto: Reprodução/Barbara Mannara)Abra o gerenciador de dispositivos no Windows 10
Passo 2. Em seguida, encontre o item de “Bluetooth” e clique com o botão direito do mouse no indicador do software ou itens adicionado. Selecione “Propriedades”. Depois, na nova janela aberta, vá na aba “Driver” e confirme “Atualizar Driver”;
Selecione as propriedades do Bluetooth (Foto: Reprodução/Barbara Mannara)Selecione as propriedades do Bluetooth 
Passo 3. Clique em “Pesquisar automaticamente software de driver atualizado” ou em “Procurar software de driver no computador”. Na busca automática, vai aparecer se o driver de Bluetooth já está atualizado. Caso contrário, haverá um arquivo para baixar o update e você precisará instalar de forma tradicional no PC. Ao final do procedimento, reinicie o computador.
Atualize o driver do Bluetooth no PC com Windows 10 (Foto: Reprodução/Barbara Mannara)Atualize o driver do Bluetooth no PC com Windows 10 
4. Checar se o Bluetooth está ativado e funcionando
Passo 1. No menu Iniciar do Windows 10, busque pelo recurso de “Executar”. Ao abrir a pequena janela, digite o comando “services.msc” e confirme em “Ok”;
Execute o comando de serviços no PC com Windows 10 (Foto: Reprodução/Barbara Mannara)Execute o comando de serviços no PC com Windows 10
Passo 2. O computador vai abrir a tela de “Serviços” no Windows 10. Busque pela categoria de “Bluetooth” na lista.
Na opção de “Status” veja se a conectividade está ativada ou “em execução”. Caso não esteja, clique com o botão direito no mouse no item de Bluetooth e confirme em “Iniciar”.
Veja se o Bluetooth está em execução nos serviços do PC com Windows 10 (Foto: Reprodução/Barbara Mannara)Veja se o Bluetooth está em execução nos serviços do PC com Windows 10 
5. Usar a análise de problemas do Windows 10
Passo 1. Se já á tentou de tudo e não funcionou, o Windows 10 tem um recurso automático para análise de problemas no PC, caso seja algum problema no adaptador Bluetooth ou driver. Para isso, toque no menu Iniciar e busque pela ferramenta “Solução de Problemas”;
Abra a solução de problemas no computador (Foto: Reprodução/Barbara Mannara)Abra a solução de problemas no computador 
Passo 2. Em seguida, vá na opção de “Hardware e Sons”;
Busque por erros com análise no computador (Foto: Reprodução/Barbara Mannara)Busque por erros com análise no computador
Passo 3. Depois selecione “Hardware e Dispositivos”, caso não tenha a opção direta para Bluetooth. Confirme em “Avançar” na tela que abrir;
Inicie a análise por erros no computador com Windows 10 (Foto: Reprodução/Barbara Mannara)Inicie a análise por erros no computador com Windows 10
Passo 4. Será feita uma análise completa em busca de algum erro, falta de drivers, problemas físicos em adaptadores de hardware e mais. Ao final, basta seguir os passos para solucionar, caso o sistema encontre algum problema, em “Aplicar correção”.
Aplique as correções no computador com Windows 10 (Foto: Reprodução/Barbara Mannara)Aplique as correções no computador com Windows 10

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