quinta-feira, 22 de outubro de 2015

Como resolver erro ApiClient.dll no Office 365

Ao atualizar o Office 365, você pode ter uma desagradável surpresa: todos os aplicativos não podem ser inicializados por causa que o arquivo Apiclient.dll está ausente. Veja como resolver o problema no tutorial.

Como resolver erro ApiClient.dll no Office 365

O erro ocorre com o executável officec2rclient.exe. Ao clicar em um aplicativo, como o Word ou Excel, o Windows retorna o seguinte erro: “The Program can’t start because ApiClient.dll is missing from your Computer. Try Reinstalling the program to fix this problem”.
Resolver erro ApiClient.dll no Office 365
Apesar de ele mesmo recomendar uma reinstalação, muitas vezes não é necessário pois o apiclient.dll pode estar na pasta, apenas com o nome diferente.
Caso tenha o Office 365 64-bit instalado, navegue até a seguinte pasta C:\Program Files\ Microsoft Office 15\ClientX64
Usuários da versão 32-bit devem acessar a seguinte pasta: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office 15\ClientX86.
Verifique se o arquivo apiclient.dll está de fato presente. Atenção: é possível que ele esteja oculto, lembre-se de ativar a visualização de arquivos ocultos. Esta pode ser ativada direto do Explorador de arquivos.
Clique em Arquivo -> Alterar Opções de pasta e pesquisa.

Resolver erro ApiClient.dll no Office 365
Na guia Modo de Exibição, marque a opção Mostrar arquivos, pastas e unidades ocultas. Clique em Aplicar e em OK.
Resolver erro ApiClient.dll no Office 365
Volte na pasta e procure o arquivo apiclient.dll. É possível que ele esteja como apiclient.dll.bak.
Resolver erro ApiClient.dll no Office 365
Neste caso, clique com o botão direito do mouse sobre ele, escolha Renomear e remova o final “.bak”.
Resolver erro ApiClient.dll no Office 365
Tente executar algum dos aplicativos do office novamente. Caso ainda assim não funcione, você terá de reinstalar o programa.
Vale lembrar que erros adicionais podem parecer durante a desinstalação. Nesses casos a solução é usar o Microsoft Fix it para o Office 2013/2016/365. Faça o download dele no site de suporte da Microsoft.

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