Como resolver erro ApiClient.dll no Office 365

Ao atualizar o Office 365, você pode ter uma desagradável surpresa: todos os aplicativos não podem ser inicializados por causa que o arquivo Apiclient.dll está ausente. Veja como resolver o problema no tutorial.

Como resolver erro ApiClient.dll no Office 365

O erro ocorre com o executável officec2rclient.exe. Ao clicar em um aplicativo, como o Word ou Excel, o Windows retorna o seguinte erro: “The Program can’t start because ApiClient.dll is missing from your Computer. Try Reinstalling the program to fix this problem”.

Apesar de ele mesmo recomendar uma reinstalação, muitas vezes não é necessário pois o apiclient.dll pode estar na pasta, apenas com o nome diferente.
Caso tenha o Office 365 64-bit instalado, navegue até a seguinte pasta C:\Program Files\ Microsoft Office 15\ClientX64
Usuários da versão 32-bit devem acessar a seguinte pasta: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office 15\ClientX86.
Verifique se o arquivo apiclient.dll está de fato presente. Atenção: é possível que ele esteja oculto, lembre-se de ativar a visualização de arquivos ocultos. Esta pode ser ativada direto do Explorador de arquivos.
Clique em Arquivo -> Alterar Opções de pasta e pesquisa.

Na guia Modo de Exibição, marque a opção Mostrar arquivos, pastas e unidades ocultas. Clique em Aplicar e em OK.

Volte na pasta e procure o arquivo apiclient.dll. É possível que ele esteja como apiclient.dll.bak.

Neste caso, clique com o botão direito do mouse sobre ele, escolha Renomear e remova o final “.bak”.

Tente executar algum dos aplicativos do office novamente. Caso ainda assim não funcione, você terá de reinstalar o programa.
Vale lembrar que erros adicionais podem parecer durante a desinstalação. Nesses casos a solução é usar o Microsoft Fix it para o Office 2013/2016/365. Faça o download dele no site de suporte da Microsoft.

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